The Neon community
Everything about the official Neon Discord — where to get help, what each channel is for, and how the roles work. Free to join.
Start in the welcome channel
When you join, you land in the welcome channel. Read the quick intro, grab your roles, then head to support if you need a hand. Buyers who link Discord from their dashboard get the Neon role automatically.
Channels
- 👋 welcome
Where you land. Quick intro and role pickup.
- 📣 announcements
New versions, fixes and offers — first place they're posted.
- 🎫 support
Open a ticket and the team helps you out. The fastest way to reach us.
Roles
Everyone starts here — full access to the public channels and support.
Customers. Granted automatically when you link Discord and own a license. Unlocks the buyer-only channels.
Lifetime-key owners — a permanent badge for the people who went all-in.
The Neon team. The only ones who'll ever DM you about your license — nobody else will.
Need help?
Discord is the fastest way to reach the Neon team — faster than waiting on anything else. Here's how:
- 1Join the Discord with the button below.
- 2Go to the support channel and open a ticket.
- 3Tell us your account email and what's happening — we'll take it from there.
House rules
- • Be respectful — no harassment, hate or spam.
- • Don't share or sell license keys. One key, one PC, forever.
- • Staff will never DM you first asking for payment or your password.
- • Keep support questions in the support channel so nothing gets lost.
La comunidad de Neon
Todo sobre el Discord oficial de Neon — dónde pedir ayuda, para qué sirve cada canal y cómo funcionan los roles. Gratis para unirte.
Empezá en el canal de bienvenida
Cuando entrás, caés en el canal de bienvenida. Leé la intro rápida, agarrá tus roles y pasá por soporte si necesitás una mano. Los compradores que vinculan Discord desde su panel reciben el rol Neon automáticamente.
Canales
- 👋 bienvenida
Donde caés. Intro rápida y elección de roles.
- 📣 anuncios
Nuevas versiones, arreglos y ofertas — el primer lugar donde se publican.
- 🎫 soporte
Abrí un ticket y el equipo te ayuda. La forma más rápida de contactarnos.
Roles
Todos empiezan acá — acceso completo a los canales públicos y al soporte.
Clientes. Se otorga automáticamente cuando vinculás Discord y tenés una licencia. Desbloquea los canales solo para compradores.
Dueños de una clave de por vida — una insignia permanente para los que fueron all-in.
El equipo de Neon. Los únicos que te van a escribir por tu licencia — nadie más lo hará.
¿Necesitás ayuda?
Discord es la forma más rápida de llegar al equipo de Neon — más rápido que esperar por cualquier otra vía. Así es:
- 1Unite al Discord con el botón de abajo.
- 2Andá al canal de soporte y abrí un ticket.
- 3Decinos el email de tu cuenta y qué te pasa — nosotros nos encargamos.
Reglas de la casa
- • Respeto ante todo — sin acoso, odio ni spam.
- • No compartas ni vendas claves de licencia. Una clave, una PC, para siempre.
- • El staff nunca te va a escribir primero pidiéndote pago o tu contraseña.
- • Mantené las consultas en el canal de soporte para que no se pierda nada.